Nosso Serviço é Ótimo Mas o Suporte é
Ainda Melhor!

Entendemos que, quando surgem desafios técnicos, você precisa de uma solução rápida e eficaz.

Por isso, nos orgulhamos em oferecer um serviço de suporte que se destaca pela qualidade e humanidade.

Saiba mais

Nossa Equipe é Treinada e Preparada

A Equipe de Atendimento é composta por profissionais treinados, atualizados e, acima de tudo, verdadeiramente comprometidos em entender e atender às suas necessidades.

 

Nosso compromisso é a satisfação do cliente.

 

Por Que Escolher Nosso Suporte?

Equipe Humana e Qualificada

Nossa equipe é composta por pessoas e não robôs!

Análise Detalhada

Entendemos o cenário de cada cliente para oferecer soluções personalizadas.

SLA de 98%

Demonstramos nossa eficácia com um Acordo de Nível de Serviço (SLA) garantindo respostas e soluções rápidas e eficazes.

Nossos Serviços:

Atendimento Remoto

Resolva seus problemas rapidamente sem sair do seu local de trabalho com nosso suporte remoto eficiente.

Resolução de Problemas

Atender chamadas ou mensagens instantâneas para resolver problemas técnicos ou questões relacionadas ao software.

Treinamento e Orientação

Ensinar os clientes sobre as funcionalidades e benefícios do software, incluindo novas atualizações e melhorias.

Comunicação de Atualizações

Informar os clientes sobre novas versões e atualizações do software, garantindo que eles compreendam os benefícios e as mudanças.

Atendimento Presencial

Para questões que requerem uma abordagem direta, nossa equipe está pronta para atendê-lo presencialmente.

Assistência

Ajudar os clientes na instalação e configuração do software, garantindo que estejam aproveitando ao máximo os recursos disponíveis.

Recursos de Autoajuda

Desenvolver e atualizar manuais, FAQs e tutoriais em vídeo que ajudam os clientes a resolverem problemas de forma independente.

Intermediação com Equipes Técnicas

Ser intermediário entre o cliente e as equipes técnicas, traduzindo problemas técnicos em linguagem acessível para ambas as partes.

Análise de Cenário

Examinamos cada situação de forma única e garantimos uma abordagem e resolução para questão trazida pelo cliente.

Feedbacks

Encaminhar feedbacks significativos dos clientes para as equipes de desenvolvimento para ajudar na melhoria contínua do produto.

Relacionamento com o Cliente

Monitorar o uso do software pelos clientes para identificar possíveis problemas ou necessidades adicionais.

Participação em Testes de Produto

Colaborar em testes de novos produtos ou recursos para garantir que as necessidades do cliente sejam consideradas e atendidas.
SUPORTE INTELITECH

E o mais importante:
Rapidez e eficiência no seu atendimento!

Nosso suporte está a um clique de distância no WhatsApp.

O que diz nossa Equipe de Suporte:

Não acreditamos em negócio perfeito, Problemas sempre acontecem! 

O que nos diferencia dos demais é sempre assumir o que é nossa responsabilidade e manter o seu negócio sempre ativo.

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"Trabalhamos para melhorar a experiência do usuário com o ERP, analisando cenários e oferecendo soluções."

Bruno Paiva

Gerente de Relacionamento

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O que dizem os Clientes sobre nossa Equipe:

Não acreditamos em negócio perfeito, Problemas sempre acontecem! 

O que nos diferencia dos demais é sempre assumir o que é nossa responsabilidade e manter o seu negócio sempre ativo.

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Perguntas Frequentes

Todas as respostas que você procura

Se está procurando saber mais sobre nós ou nossos serviços, este guia pode te ajudar a encontrar a resposta que precisa. Se não encontrar o que procura aqui, sua dúvida pode estar respondida na aba FAQ.

Sim. Ter uma formação na área de tecnologia, contabilidade, marketing ou vendas é um diferencial que você trará para somar enquanto fizer parte da nossa equipe como empreendedor autônomo. Mas não é preciso ter formação na área. Entre em contato com nossa equipe e enviaremos mais informações.

Ser um Canal Parceiro Intelitech não se trata de uma vaga de emprego. É uma oportunidade de trabalhar, como empreendedor autônomo, com o melhor ERP de Gestão de empresas. Entre em contato com nossa equipe e enviaremos mais informações.

Sim.  Ter experiência em vendas e algum conhecimento na área de contabilidade e tecnologia é um diferencial que pode te ajudar a alavancar suas vendas Como empreendedor autônomo, mas não é um requisito inicial para fazer parte da nossa equipe de vendas! Entre em contato com nossa equipe e enviaremos mais informações.

Sim. Empresas também podem podem ser parceiras indicando aos seus clientes o DRHS. Entre em contato com nossa equipe e enviaremos mais informações.

Sim. Escritórios de contabilidade estão sempre em contato com novas empresas e podem indicar o Software DRHS. Entre em contato com nossa equipe e enviaremos mais informações.

Não. Consideramos que existe oportunidade para todos, em se tratando de abrangência e setorização de regiões, não há uma região considerada exclusiva, você irá trabalhar como empreendedor autônomo. Entre em contato com nossa equipe e enviaremos mais informações.

É o ideal. Quando você entra para a equipe Intelitech você está oferecendo um serviço de vendas como empreendedor autônomo. Entre em contato com nossa equipe para mais informações.

O Canal Parceiro Intelitech recebe através de percentual de vendas mensais e de recorrência. Como não há limite de vendas para o o representante comercial autônomo e você pode chegar a ganhos consideráveis.

Sim. O DRHS hoje é implantado de forma totalmente remota através de nossa equipe. Porém, é possível que o Canal Parceiro não apenas venda mas, também, faça a implantação e treinamento, atendendo toda a sua região como empreendedor autônomo.

Não. Ao fazer parte de nossa equipe de parceiros como empreendedor autônomo você recebe o treinamento necessário para começar a prospectar suas vendas. Também recebe todo o suporte da equipe técnica até estar autosuficente na prospecção e nas vendas. Além disso, a equipe de Marketing está sempre disponibilizando material de apoio para divulgação, apresentação dos serviços e outros.